【更新のお知らせ】
・製品カテゴリに「教育用PC」を追加いたしました。　予約機材の検索時にご利用ください。

【連絡事項】
REMC事務局の業務は一名体制のため、対応にお時間が掛かる場合があることをご了承ください。

また、営業時間は10:00～19:00とさせていただきます。
事務局の受付は月～金で行います(※火、木曜はメールのみでの対応となります)が、
発送、受取、受け渡しは月、水、金の3日間のみで対応いたします。
REMC機材の運用につきましては緊急、前倒しのご対応およびご依頼は出来かねますことご了承ください。
よろしくお願いいたします。

・事務局連絡先および、機材の返却先は下記となります。
〒108-0075
東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス　21階
株式会社 日本HP
REMC事務局　豊島 宛
TEL：03-4571-0895

・機材のお届けについては、基本的に宅配便による直送となります。
（貸出開始日が機材発送日となりますのでご注意ください。）
発送方法の変更に伴い、送付先への発送費用および返却後の品川倉庫入庫
送付費用は利用者負担となりますため、コストセンターコードが必須となります。
必ず送付先情報とコストセンターコードを備考欄に記載お願いします。
（こちらの記載がないと、ご希望日のお届けができない場合がございます。）
品川オフィスでのお受け取りも可能ですので、その際はご相談ください。
・機材の返却については、上記品川オフィス内の事務局宛に送付をお願い
いたします。
・発送のキャンセルおよび変更は1営業日前の午前中までにご連絡をお願い
いたします。
・機材の貸出、返却の問い合わせ、その他ご不明な点がございましたら、
demoex@sezax.co.jp までご連絡ください。

●前提条件

1. 本システムには製品化前段階のPV機材（プロトタイプ）も登録されています。
   これらの機材は　Firmware、 BIOS、ドライバ、外観、質量、バッテリ駆動時間など仕様全体にわたり、Production Unit(量産製品)とは異なる可能性があります。
2. PV機材はイメージの生成作業や、アプリケーション等の動作確認には適しません。またBIOSのアップデート等は行わないでください（立ち上がらなくなります）。
3. 検証用の機材の貸出はまずはLMSシステム（旧EMR）をご利用ください。
4. BUでは新商品のリリースおよびそれに関わる確認業務、ISV検証のために複数台の機材を保有しておりますが、トラブル対応等どうしても実機が必要な場合にのみ上記機材を貸出いたします。
5. BU保有機材は、デモ用に調達した機材のため付属するマウス・キーボードが製品に付属するものとは異なります。
6. 以上のルールをお守りいただいけない場合は、貸出不可等の対応をさせていただくこともございますのでご了承下さい。

●アカウントについての注意事項

1. ユーザーに割り振られるアカウントには「一般」と「管理者」があります。
2. 「一般」アカウントは、@hp.comのアドレスを持つ方であればどなたでも作成可能です。
3. 「管理者」アカウントは、事務局にご依頼頂くか、既に「管理者」アカウントを持つユーザーによる登録で作成ができます。

●貸出機材についての注意事項

1. 貸出期間は「貸出不可」の機材も含め、コンシューマー向け製品、mobility製品は原則2週間です。
   その他の製品は原則3週間です。
2. 本システムには製品化前段階のPV機材（プロトタイプ）も登録されています。
   これらの機材は　Firmware、 BIOS、ドライバ、外観、質量、バッテリ駆動時間など仕様全体にわたり、Production Unit(量産製品)とは異なる可能性があります。
3. PV機材はイメージの生成作業や、アプリケーション等の動作確認には適しません。またBIOSのアップデート等は行わないでください（立ち上がらなくなります）。
4. 検証用の機材の貸出はまずはLMSシステム（旧EMR）をご利用ください。
5. パーツ（module）の貸出しは従来どおりBUにご依頼ください。

●貸出依頼についての注意事項

1. TATは貸出初日前1日間、返却日後3日間となります。（予定が空いている場合、最短でご依頼日の2営業日後から貸出可能）
   当日の貸出など、急なご依頼には対応しかねますのでご了承ください。
2. 電話、または直接お越しいただいてのご依頼はご遠慮ください。
3. 原則の貸出期間を超える貸出、または貸出期間の変更には、機材ごとの管理者に対し申請と承認が必要です。ご希望の際は下記の手順で申請をしてください。
   1. まずはご自身でシステムに依頼を登録してください。
   2. 原則の貸出期間を超える貸出をご希望の場合、ご依頼の備考欄にその旨と、延長の理由等をご記入ください。
      貸出期間の変更をご希望の場合、事務局（demoex@sezax.co.jp）までメールにてお問い合わせください。
   3. 事務局より、機材の管理者様に申請をいたします。
   4. 申請の結果が出次第、事務局よりご連絡いたします。
4. ご利用の目的の区分けは下記の3つです。
   1. パートナー/法人顧客用：貸出先が、営業がついている販売代理店/Large account顧客の場合
   2. イベント/セミナー用：広く一般の顧客向けの場合
   3. PR/マーケティング用：メディア向けの場合
5. 品川オフィス引渡し希望の場合は、直接窓口まで機材を受け取りにお越しください。
   (窓口の場所は日替わりとなりますので、都度ご確認ください)
6. 本人不在時の問い合わせ先として最低1件のメールアドレス入力を必須と致します。
   （グループメールアドレスの登録も可。）
7. 「管理者」アカウントをもつユーザーの場合、システム内全ての依頼内容に対し、 依頼情報の削除が可能です。
   （削除できるのは「予約中」「準備完了」の依頼のみ、機材を受け取り、「利用中」となったら、以降はキャンセル不可となります。）
8. 「一般」アカウントをもつユーザーの場合、自身の貸出依頼に対し、依頼情報の削除が可能です。
   （削除できるのは「予約中」「準備完了」の依頼のみ、機材を受け取り、「利用中」となったら、以降はキャンセル不可となります。）

●受け取り～返却時の注意事項

1. 受取日は品川オフィスでの受取日(出荷日)であり、お客様到着日ではございません。
2. 返却予定日は厳守ください。（機材返却の7日前と3日前に依頼者にそれぞれ通知が送信されます）
3. 万が一遅延になる場合は次の予約がありますので必ず前もって事務局にご連絡をお願いします。
4. 貸出中に発生した不具合、または不良品がある場合返却時に必ずご報告ください。（次の貸出時のトラブルとなりかねません。）
5. PV機でリカバリの機能がそもそもない場合などどうしてもリカバリできなかった場合はその旨返却時にお知らせください。特に個人情報などのセンシティブ情報が残っていないか必ず確認し、返却してください。
6. 事務局でリストア作業や同梱物確認を行っておりますが、不明点ありましたらお問い合わせ願います。
   ご利用前に中身を開封し、同梱物や動作作業要件にあった機材か、または不具合・不備の有無などをご確認のうえでご利用ください。
7. 同梱物の過不足、シリアルNOに間違いがないか等ご確認の上ご返却ください。
8. パスワード（Windowsパスワード、BIOSパスワード、SecureDocの起動前認証等）を設定された場合には、返却時に設定を解除してからご返却下さい。
9. その他、設定、同梱物(ネジや書類含む)などすべて貸出した状態に戻した上でご返却ください。

1. 本システムには製品化前段階のPV機材（プロトタイプ）も登録されています。
   これらの機材は　Firmware、 BIOS、ドライバ、外観、質量、バッテリ駆動時間など　仕様全体にわたり、Production Unit(量産製品)とは異なる可能性があります。
2. PV機材はイメージの生成作業や、アプリケーション等の動作確認には適しません。
   またBIOSのアップデート等は行わないでください（立ち上がらなくなります）。
3. 検証用の機材の貸出はまずはLMSシステム（旧EMR）をご利用ください。
4. BUでは新商品のリリースおよびそれに関わる確認業務、ISV検証のために複数台の機材を保有しておりますが、トラブル対応等どうしても実機が必要な場合にのみ　上記機材を貸出いたします。
5. BU保有機材は、デモ用に調達した機材のため付属するマウス・キーボードが製品に付属するものとは異なります。
6. 以上のルールをお守りいただいけない場合は、貸出不可等の対応をさせていただくこともございますのでご了承下さい。